Facebook Inc. y datos personales: actualizaciones que sólo transparentan su modelo de negocio

Les comparto una columna de opinión que escribí sobre Facebook Inc. y la actualización de sus términos de servicio, en medio del escándalo mundial sobre Facebook Inc., Cambridge Analytica y muchas otras empresas afiliadas-asociadas a su modelo de negocio.

“FACEBOOK-OPINIÓN, Etiquetas: Facebook, redes sociales, privacidad, datos personales
Categoría: Tecnología
Redacción: Central

Facebook Inc y datos personales: actualizaciones que sólo transparentan su modelo de negocio

Buenos Aires, 05 de abril (Télam)
Por Ariel Vercelli*

Facebook Inc. presentó esta semana una actualización de sus términos de servicio y de su política de datos. Los anuncios del miércoles 4, según la corporación, se orientaron a brindar algo más de “claridad” sobre los datos que recopilan y cómo se lo utiliza dentro de su gigantesca red de empresas (entre otras, Instagram, Messenger, Oculus, Whatsapp). Es decir, se trata de actualizaciones que afectan a millones y millones de voluntades de todo el mundo (más de 2.000 millones) que deberían reconfirmar la confianza en como Facebook Inc. gestiona sus datos personales luego del escándalo Facebook Inc. – Cambridge Analytica (entre otras empresas afiliadas-asociadas a su modelo de negocio).

Hace tres semanas que Mark Zuckerberg pide disculpas, reparte responsabilidades dentro y fuera de la corporación (claro, sin explicaciones técnicas) y, sobre todo, predica su compromiso personal con la privacidad todos los usuarios de Facebook Inc. El escándalo no se apaciguaba y ayer, día clave, se esperaban anuncios importantes: por ejemplo, cambios en los términos de uso, revisiones estructurales, medidas efectivas de control, reconsideraciones jurídicas sobre la gestión de los datos personales, etc. Bueno, con o sin sorpresa, nada de ello ocurrió. Los anuncios fueron pura y simplemente decorativos. Meros anuncios vacíos, pero que dejan entrever la interpretación corporativa que hacen del derecho humano a la privacidad de las poblaciones.

¿Qué nos indica la vacuidad de los anuncios de Facebook Inc.? ¿Se trata de otro mal paso en medio de una crisis? Muy lejos de eso. La “crisis” le está sirviendo para transparentar su verdadero modelo de negocio sobre los datos personales que “voluntariamente” les entregan sus usuarios. Facebook Inc. gestiona un negocio millonario y, además de protegerlo, pretende proyectarlo sin sobresaltos legales en los próximos años. El escándalo les está sirviendo para estabilizar su modus operandi y, a pesar de las duras acusaciones, imponer su modelo de gestión de datos personales como un estándar mundial. La vacuidad de los anuncios parece confirmar que Facebook Inc. sólo está llevando adelante una operación “reconfirmatoria” de su modelo de negocio.

Las preguntas para Facebook Inc. son obvias: a partir de las actualizaciones en las condiciones de uso, ¿van a favorecer la privacidad de los usuarios? ¿van a colectar menos datos sensibles? La respuesta es negativa. Facebook Inc. aprovecha el escándalo para mostrar su poderío, anunciar la profundidad y fidelidad de los datos que gestiona y para posicionarse de forma dominante en el mercado mundial de datos personales. ¿Alguien dentro de Facebook Inc. está realmente preocupado por la manipulación del voto popular, la democracia o el sistema de representación política? Todo indica que Mark Zuckerberg está preocupado por el crecimiento de nuevos actores en el mercado de datos que, de una u otra forma, también pueden obtener resultados ciertos.

Los últimos movimientos de Facebook Inc. parecen indicar que la corporación pretende reposicionarse. Aunque todavía no sea explicito, sobrevuela y se anticipa un mensaje: si los afiliados-asociados de Facebook Inc. quieren datos personales para posicionar sus diferentes productos (los candidatos políticos también son productos), entonces, van a tener que volver a pagarle a Facebook Inc. Lamentablemente, el río revuelto no trae ganancias para los derechos ciudadanos. Sí acarrea su debilitamiento. El derecho humano a la privacidad de las poblaciones tiende a desaparecer. Si el lector lo considera gravoso, entonces, considere abandonar los servicios de Facebook Inc. y de su red de empresas asociadas-afiliadas.

* Abogado, especialista en regulaciones sobre Internet. Investigador de CONICET, en el Departamento de Historia de la Facultad de Humanidades de la Universidad Nacional de Mar del Plata.”

3 comentarios

  • Federico Meixueiro

    Buenas, Dr. Vercelli. En lo personal he considerado abandonar Facebook, Inc., pero me desincentiva el hecho de que no existen políticas claras para “darse de baja” de su red social. Aparentemente se quedan con mis datos personales por un período de tiempo indefinido dentro de sus bases de datos. Tal como si “darse de baja” sólo fuera para los ojos del usuario, pues ellos seguirán usando mis datos. ¿Hay alguna forma de contrarrestar ésto?
    Saludos desde México

  • Estimado Federico, es cierto lo que nos comentás. Facebook Inc. sólo deshabilita la interfaz del usuario, pero nunca borra los datos, la información o las obras intelectuales que están en sus servidores. Incluso yendo a la justicia en México no estoy seguro de cómo podría auditar un Juez su cumplimiento efectivo en servidores que, por lo general, estan fuera de su jurisdicción. Tal vez, alguien más nos ayude a ver si existe algún mecanismo puntual en México o en otro lugar. Abrazo

  • Pingback: Entrevista en Telam S.E.: Facebook Inc., un largo camino de regreso a casa matriz | Ariel Vercelli

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